Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van ComputerHof – Versie 2.1

Laatst bijgewerkt: 8/01/2025

 

Definities

a. ComputerHof: het ICT-bedrijf ComputerHof, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90299272.

b. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die diensten van ComputerHof afneemt.

c. Diensten: alle door ComputerHof aangeboden of uitgevoerde werkzaamheden, leveringen en diensten.

d. Overeenkomst: iedere afspraak tussen ComputerHof en de klant waarin wederzijdse verplichtingen worden vastgelegd.

 

Toepasselijkheid

a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, werkzaamheden, leveringen en overeenkomsten tussen ComputerHof en de klant.

b. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

c. Door afname van een dienst of goed verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

 

Diensten en uitvoering

a. ComputerHof zal de overeenkomst naar beste kunnen uitvoeren met de nodige zorg en vakmanschap.

b. ComputerHof is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van werkzaamheden zonder voorafgaande toestemming van de klant.

c. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van juiste informatie en materialen.

d. ComputerHof behoudt zich het recht voor om afspraken op elk moment te annuleren of te verplaatsen, zonder verplichting tot schadevergoeding.

e. Annulering door de klant binnen 24 uur voor de geplande afspraak resulteert in een verschuldigde vergoeding van 50% van het afgesproken tarief.

 

Prijzen en betaling

a. Tenzij anders vermeld, zijn alle tarieven exclusief btw en andere wettelijke heffingen.

b. Kennelijke fouten in prijsvermeldingen, op website of in offertes, zijn niet bindend.

c. Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding is de klant direct in verzuim en zijn wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.

d. ComputerHof is gerechtigd werkzaamheden op te schorten bij uitblijvende betaling.

e. Betaling van de factuur geldt als akkoordverklaring met de factuur en de geleverde dienst, tenzij schriftelijk bezwaar is gemaakt binnen 5 dagen na ontvangst.

f. Indien diensten zijn geleverd aan een rechtspersoon, zijn de feitelijk handelende natuurlijke personen hoofdelijk aansprakelijk bij wanbetaling.

Aansprakelijkheid

a. ComputerHof is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van grove schuld of opzet.

b. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens, is uitgesloten.

c. De klant is verantwoordelijk voor het maken van een back-up vóór werkzaamheden plaatsvinden.

d. Eventuele schadeclaims dienen binnen 5 werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden.

 

Garantie

a. Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantietermijn van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

b. Garantie vervalt bij wijzigingen of ingrepen door de klant of derden.

c. Garantie dekt uitsluitend herstel van eerder uitgevoerde werkzaamheden en niet gevolgschade.

Intellectuele eigendom
a. Alle rechten met betrekking tot geleverde software, systemen, documentatie of andere creaties blijven eigendom van ComputerHof, tenzij anders overeengekomen.

b. De klant verkrijgt slechts een beperkt, niet-exclusief gebruiksrecht.

c. Gebruik, verspreiding of wijziging zonder toestemming is verboden en leidt tot aansprakelijkheid voor schade en juridische kosten.

d. Bij wanbetaling behoudt ComputerHof zich het recht voor toegang tot geleverde software of systemen te beperken of te blokkeren.

 

Geheimhouding en privacy

a. Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens.

b. ComputerHof handelt conform de geldende AVG-wetgeving bij verwerking van persoonsgegevens.

c. Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.

 

Herroepingsrecht

a. Het wettelijke herroepingsrecht is uitgesloten voor zakelijke klanten. Voor particuliere klanten geldt het herroepingsrecht uitsluitend indien en voor zover wettelijk vereist. Indien de klant wenst af te zien van het herroepingsrecht bij onmiddellijke uitvoering van de dienst, zal hiervoor expliciete toestemming worden gevraagd conform de wet.

 

Overmacht

a. Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van ComputerHof onafhankelijke omstandigheid die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert.

b. In geval van overmacht is ComputerHof gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadevergoeding.

c. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.

Toepasselijk recht en geschillen

a. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

b. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ComputerHof statutair is gevestigd.

 

Wijziging voorwaarden

a. ComputerHof behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

b. Gewijzigde voorwaarden worden per e-mail of schriftelijk aan de klant medegedeeld en treden direct in werking, tenzij anders vermeld.

 

Slotbepaling

Door gebruik te maken van de diensten van ComputerHof verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en hiermee akkoord te gaan.